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在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，面对此情，支老人
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办大堂经理迅速询问了解其难处，服务
12月3日下午，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，顺利完成了社保卡的支老人代办手续。
次日上午，特事特办该行员工迅速响应，服务客户对此夸赞不已，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。整个过程流畅而高效，支老人（龚轩）
特事特办
焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。主动记录下老人的详细信息，已辗转两个网点却未能如愿。承诺将提供上门核实服务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，
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