12月3日下午，合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人手持其母亲的特事特办身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。该行员工迅速响应，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务大堂经理迅速询问了解其难处，在老人的真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的悉心指导下，进行了双人核实的上门服务。顺利完成了社保卡的代办手续。
次日上午，面对此情，
合肥经济技术开发区莱菊信息技术中心
