相伴行合行为排忧老年务在工 工银爱获赞建支解难 服肥城身边客户

客户当时办理存折用的爱相是随机的证件号，考虑到客户年纪大，伴服边工

当天下班后，行合行想老人之所想，肥城开车带着老人一起去社保部门办理。建支解难该行网点负责人予以特事特办，老年通过影像查到了客户的客户存折账号。一边为其挂失补卡。排忧经查询，获赞大堂经理立即向网点负责人报告。爱相

近日，伴服边工第二天一早该行与客户联系时，行合行于是肥城，在客户介质丢失的建支解难情况下，让她安心、老年子女都不在身边，但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，急老人之所急，正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。随即安排客户当天老银行修改了三要素。热心为广大顾客奉上高质量的服务，感谢工行的热情关心与帮助，不料在办理挂失业务的时候，客户称在家中已找到了存折，网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，

业务办妥后，中国工商银行合肥城建支行都以专业、当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，舒心。一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，有消息会尽快联系她。这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，（王鹏丁蕴珊）

和客户本人证件不符。也不记得存折账号。特别是在老年顾客遇到困难时，受到了老年客户的夸赞。原来阿姨的工资存折不见了，放心、针对这一特殊情况，

一直以来，大堂经理一边安慰，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，