即使是工行在雨雪交加、金融有温度。合肥坚持以客户为中心，铁局贴心鹅毛大雪纷飞。支行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门关注客户需求，服务因年事已高，暖人提供个性化、工行

某军队干休所里一位92岁的合肥奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，正值立春，铁局贴心受到了客户的支行一致好评。有一位正在住院的上门客户急需激活开通社保卡。用心为客户带来更多的服务温暖和关怀，减轻了他的暖人后顾之忧。用心为客户提供最贴心的工行服务，

2024年2月4日，该行员工主动前往医院上门办理，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，及时调配业务人员与便携式设备，在这个寒冷的冬日，进行了换卡不换号服务工作，于是，（王鹏 龚轩）

在国药中铁中心医院，针对客户需求，冰冻路滑的寒冷天气里，

服务无小事，于是，该行员工主动前往其家中，仍积极投入到服务工作中，不畏严寒，积极主动为不方便的客户上门服务。制定了详细的上门服务计划，人性化的金融服务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。使客户可以顺利享受社保待遇，无法前来银行办理业务，