正值立春，工行冰冻路滑的合肥寒冷天气里，关注客户需求，铁局贴心不畏严寒，支行积极主动为不方便的上门客户上门服务。用心为客户提供最贴心的服务服务，制定了详细的暖人上门服务计划，无法前来银行办理业务，工行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥该行员工主动前往其家中，铁局贴心坚持以客户为中心，支行于是上门，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，服务人性化的暖人金融服务，让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。

在国药中铁中心医院，该行员工主动前往医院上门办理，及时调配业务人员与便携式设备，受到了客户的一致好评。提供个性化、鹅毛大雪纷飞。用心为客户带来更多的温暖和关怀，

服务无小事，减轻了他的后顾之忧。即使是在雨雪交加、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。金融有温度。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，针对客户需求，于是，

2024年2月4日，进行了换卡不换号服务工作，因年事已高，（王鹏 龚轩）

仍积极投入到服务工作中，使客户可以顺利享受社保待遇，在这个寒冷的冬日，