行多涂支马鞍权拒工商银行举压降远绝率措并程授山当
提高处理的工商实效性和准确度。银行
要重点反思，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当提高运营质量。涂支利用晨会、行多
一、措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商认真总结，银行确认无误后再提交，马鞍及时复盘。山当
为进一步压降远程授权拒绝率，涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全网点学习，由运营主管组织客服经理进行学习，午间休息等碎片化时间，
二、做到不犯“低级错误”，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。将业务流程重新梳理，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，
三、做好笔记，严格落实双人复核制度，要双人进行审核，掌握业务的操作流程，加强学习。双人复核。