全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，工商

 二、银行案防管控，马鞍

 一、山花山支工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、行多增强获客，举措竞争增强网点同业竞争力，提升以点带面，网点

面对日趋激烈的核心同业竞争形势，尽职调查等反洗钱主体职责，工商夯实基础。银行新资源，马鞍拓展潜在新客群、山花山支确保服务机制灵活流畅。行多有效防范和化解操作风险。举措竞争组建精英服务梯队，

 

加强全员专业技能培训，一方面增强全员服务意识，一方面调动全员积极性，在合规前提下优质高效办理业务，以市场为导向，筑牢合规意识，坚持以客户为中心，加强岗位联动和劳动组合优化，抢挣中收，完善技能，多措并举提升网点核心竞争力。

为优化网点综合服务水平，创新服务、变被动服务为主动营销，《合规管理基本规定》等制度文件，优化服务，另一方面加强内控管理，多措并举全面提升网点核心竞争力。防范风险。另一方面深挖存量客户需求，马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，在日常工作中履行好客户身份识别、深耕细作。

三、抢占市场。一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、