利用晨会、工商午间休息等碎片化时间，银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍

三、山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支做到不犯“低级错误”，行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授

一、举压降远绝率及时复盘。权拒

二、工商提高运营质量。银行将业务流程重新梳理，马鞍避免同样的山当错误再次发生。拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的行多实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，

全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，全力压降远程授权拒绝率。

为进一步压降远程授权拒绝率，认真总结，严格落实双人复核制度，要双人进行审核，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，由运营主管组织客服经理进行学习，要重点反思，确认无误后再提交，掌握业务的操作流程，加强学习。做好笔记，双人复核。