（龚轩）工行
大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞面对此情，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的服务详细信息，整个过程流畅而高效，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，

次日上午，服务进行了双人核实的工行上门服务。顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。手持其母亲的支老人身份证，

12月3日下午，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在该行员工的悉心指导下，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，已辗转两个网点却未能如愿。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，该行员工迅速响应，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，