12月3日下午，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，客户对此夸赞不已，工行
次日上午，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人面对此情，特事特办该行员工迅速响应，服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，手持其母亲的服务身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。顺利完成了社保卡的代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，在老人的真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）
合肥经济技术开发区莱菊信息技术中心
