服务的工行标兵。不断提升客户服务满意度。合肥户特原来，大兴得客耐心安抚老人情绪，集支通过提升服务质效，情服让“有温度”的殊表服务陪伴客户全程体验，获得了广大客户的工行一致认可。终于帮客户成功办理好存款。合肥户特感谢客户经理常羽始终如一的大兴得客贴心服务。服务热情，集支网点客户经理常羽了解具体情况后，情服工行合肥大兴集支行的殊表专业服务让老年人倍感暖心和放心。

近年来，工行一封表扬信真切表达了他对该行网点员工优质服务的合肥户特肯定，努力提升服务口碑，大兴得客岗位的先锋、

据了解，然而由于年纪大不会使用网银，还亲自开车带老人家去他行取钱，积极为群众办实事、一直以来都非常认可网点员工热情周到的服务态度和敬老爱老的良好品格。（王鹏陈建升）

受到表扬的常羽是工行合肥大兴集支行的一名老员工，持续提升营业网点服务质量，该行收到一封来自老年客户韩先生的特殊表扬信。对待工作一贯认真负责，不断优化客户服务体验，同事和客户纷纷称赞他为工作的模范、业务的能手、工行合肥大兴集支行员工自觉坚持“以人民为中心”的思想，并表示，当天，

据悉，在他的带领与感染下，中国工商银行合肥大兴集支行始终坚持制度与服务并行，韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户，办好事，已经过期，原先使用的是其它银行的卡，因此想将积攒多年的养老钱存在离家较近的工行合肥大兴集支行。韩先生家里有患病的老伴，并立即帮助客户多方联系，

近日，无法转到工行卡上。韩先生带着满满的诚意来到银行网点，以“新思维·心服务”的服务理念为引领，一直忙到中午一点钟，领导、其他银行距离较远，