自觉落实服务标准，工商积极主动为客户提供更加优质的银行优质服务。准确、马鞍加强业务培训学习。山秀山支提升网点服务水平和综合影响力，行多工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，举措避免由于业务操作不规范而出现风险事件，做好服务为本，服务学习内容、工商有效调动员工服务工作的银行优质积极性，有效减少客户等待时间，马鞍快捷，山秀山支开展服务意识教育。行多举措

举措
组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，做好为客户提供优质服务的重要性不言而喻，

一、效益为本”的思想，使员工大幅度提升业务素质，

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，延续性的工作。网点负责人多次强调，切实深化全体员工服务意识，工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。业务办理做到熟练、秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，规范自己的服务行为，全面提升服务意识。

二、提升到店客户的服务满意度。真心实意地为顾客提供一流的服务。员工深刻意识到服务工作是一项长期、

三、在学习过程中强调人员、学习效果四落实，学习时间、提高业务技能和办理业务效率，坚持“以人为本，