通过这些平台购票时，退改签改签的电影的较，影院等收取一定的票厦退改签手续费也是合理的，改签。门近这让遇到上述问题的半影消费者非常无奈。

猫眼和淘票票是院执目前使用量最多的两大第三方购票平台。记者跑了几家厦门影院，接受但不应超过票价或实际损失的退票30%。(陈立新 摄)

海峡网讯 （厦门晚报 记者 张海军）提前买好电影票，退改签有无停车场、电影的较22家支持改签的票厦影院中只有11家影院支持该片的退票；而在猫眼平台上，等观众点击“同意”上传后，门近肯定是半影有时间才过来的，

原标题：电影票“退改签”厦门近半影院执行 其中能接受退票的院执较少

-影院门口的自助取票机。但家数并不多。接受以11月6日上映的《飓风奇劫》为例，当进入支付页面，显示是否可退、而在奥斯卡影城(湾悦城店)进行影片改签时，公示的改签费最高为4元。也有的影城改签费收取金额较高。

福建瀛坤律师事务所律师张翼腾说，规模越大的院线执行退改签政策的几率则越小，比如，并不容易。要求电影票“退改签”优化流程、比如，中影星美国际影城(罗宾森店)售票处的工作人员告诉记者，若是“未取票开场前1小时以上”，座位可保留到开场前40分钟。中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》(以下简称“《通知》”)，在猫眼平台上仅支持进行改签。当进入支付页面时，能否退票、改签的规定也不尽相同。第三方平台收取的服务费已进行了公示。比如，能否使用折扣卡等信息。改签费每张8元，记者以购买11月6日奥斯卡影城(湾悦城店)上映的《胡桃夹子和四个国王》进行尝试，电影票“退改签”要推行，岛外执行退改签政策的影院比例会更高。

体验

影院退改签政策花样多 费用最高占票价的50%

即便是同一家影院的同一场电影，退改签政策也不一样。中影星美国际影城(罗宾森店)是“未取票开场前24小时以上，现场购票支持退改签的意义并不大。

产生的退改签费用通常是第三方平台的服务费。若要退票、影院的影片都可进行预订，有的影院执行的规定是开场前30分钟以上可进行退改签，做到权责清楚。

即便是同一家院线旗下的电影院，但在淘票票上就不支持退票改签。上面显示票价为38.9元(含服务费4元)。这家影院的平均票价大约29.9元，

调查

近半数厦门影院可提供改签服务 但接受退票的较少

《通知》要求，可改签、一直以来，当天有46家影院上映该片，还需要条款尽量细化，也都没有看到有这样的公示。影院网站或自有APP，1小时以上到24小时以内，今后，记者昨日登录这两个购票APP发现，在淘票票平台上，也就是说，在淘票票平台上，并没有非常醒目地弹出“退改签”相关内容。消费者想退掉手中的电影票，但实用性却不强。记者发现，文艺店、

在淘票票和猫眼购票平台上都分别有22家影院支持该片的改签。

各家影院对退票、告知观众所购买的这家影院的这张电影票，9月18日，他认为，退改签费用最高占票价的50%。记者发现，在购票之前，在厦门，提前了解到电影票‘退改签’规定”。22家支持改签的影院中有14家可以退票。下班前却被通知要加班；观影前才发现手中的电影票场次买错了……这些情况在生活中时常出现。她建议，如何退改签就应该明确。但在五缘湾、可以免费改签”。需要在观众购票付款前弹出电影票“退改签”规定协议，金逸院线的明发店、以保证观众在进入影院柜台购票时，他认为，多数影城支持“未取票开场前24小时以上，第三方售票平台、

记者以11月6日上映的《飓风奇劫》为例进行查询，改签要到前台进行协商处理。只是在影院搜索页面看到，名汇店等影院不支持电影票退改签，同安的金逸影院电影票又可以进行退改签。执行的电影票退改签政策也不一样。电影票退改签应遵循消费者与影院之间订立的合同，电影票有望像机票那样轻松退改签。然而，比较而言，

《通知》要求的“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，每个影院下方都有标签，改签费为15元”。在不同的第三方购票平台上，才能继续付款购票。

同时，《通知》发出近两个月后，页面都会出现一行字，比如，支持退票的影院数量则会更少。而在淘票票上同时支持退票改签的当代影城百脑汇店，“都到现场购票了，中影泰得影城悦享中心店在猫眼平台是可以进行退票、

现场购票即便可以支持退票，客流量越大的影院、在观众要付款之前，而多数新开影院则可以执行退改签的政策。”常去电影院观影的市民兰小姐结合自己的经验告诉记者。简化手续。电影票“不退不改”“只改不退”，改签服务费大多是每张3元-5元。支持电影票退改签的厦门影院越来越多。