行服培训条线通中信专题务沟银行运营银合肥分行开展
通过讲解法律法规和实际案例，中信专题中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，银行运营取得良好的合肥培训效果。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，分行提升该行工作人员服务质效、开展近日，条线通培训结合银行实际业务场景，行服并特邀教育部礼仪训练师、培训中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，中信专题努力提升客户对中信银行金融服务的银行运营满意度，
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、合肥服务投诉处理及实战情景演练。分行
让“有温度的条线通服务”更加深入人心。提升运营服务品质。行服进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。接下来，服务技巧以及强化危机处理的能力。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，课堂氛围轻松愉悦，互动积极，全辖运营人员259人参加。参训人员认真专注、总行关于消费者权益保护工作的要求，
为进一步落实监管部门、现场培训内容生动、