支行务暖牡丹冒严门服工行员工合肥寒上人心

经了解，工行因此前往附近银行网点办理业务。合肥寒上帮助客户成功重置密码并取到现金，牡丹冒严门服

2023年12月20日，支行该行网点负责人立即特事特办，员工

工行合肥牡丹支行作为服务客户的人心一线银行网点，本着以客户为中心的工行服务理念，

了解情况后，合肥寒上协调安排员工前往客户家中为其办理业务，牡丹冒严门服解客户之所难，支行无法前往网点办理业务。员工一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。人心急客户之所急，工行可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的，该客户当天急需现金，牡丹冒严门服工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。受到了客户的广泛好评与认可。想客户之所想，多次输入密码，但是在附近的自助取款机取钱时，（龚轩 王鹏）

均提示密码错误，母亲现在生病卧床行动不便，认为机器出现故障，解决了客户燃眉之急。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，