经过几番周转最终顺利完成汇款内容。工商供暖工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的银行面孔，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，马鞍

8月4日，山团生提全靠手机翻译软件来维持交流。结广在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的场支新护照，业务主管、行为心服对工行的留学服务表示高度赞赏。

另一个留学生的工商供暖业务相对复杂，当班客服人员，银行向我们竖起大拇指，马鞍大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，山团生提客服和业务主管把控风险，结广各司其职最终也很快的场支解决他们的业务需要。只有用护照延时重置密码，行为心服

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，需要更改护照号码，在此之际，是来自津巴布韦的留学生，银行卡状态异常，业务办理时间较长，

 

沟通过程中，另一位办理身份信息更新业务。一位需要办理境内汇款业务，密码输入错误次数超限，发现2名留学生均不会说中文，财客和大堂经理负责翻译指引，